Ми дбаємо про ваш комфорт, тому надаємо можливість обміну або повернення товару належної якості відповідно до законодавства України.

Покупець має право обміняти товар на аналогічний або повернути його, якщо він не підійшов за формою, розміром, кольором, фасоном або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Умови повернення або обміну:

  • Товар повертається протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

  • Товар не використовувався, має товарний вигляд, збережені ярлики, пломби, плівки та цілісність упаковки.

  • Виріб не має механічних пошкоджень (подряпини, сколи, потертості) та є технічно справним.

  • Збережена повна комплектність (включно з інструкцією, пакуванням тощо).

  • Наявний розрахунковий документ (фіскальний чек або інший документ, що підтверджує покупку).

  • Товар не був спеціально замовлений для Покупця, а перебував у наявності на складі.

Важливо!

Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р., не підлягають поверненню або обміну товари належної якості таких категорій:

  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки тощо);

  • натільна білизна, одяг, що має прямий контакт із тілом (піжами, боді, шкарпетки, шапочки тощо);

  • постільна білизна;

  • панчішно-шкарпеткові вироби;

  • предмети особистої гігієни;

  • дитячі м’які іграшки, гумові або надувні;

  • розчіски, масажні щітки;

  • манікюрні та педикюрні інструменти (пилочки, ножиці тощо).

Зверніть увагу:

  • Якщо товар не відповідає умовам повернення, Продавець має право відмовити в обміні чи поверненні.

  • Всі витрати на доставку повернення або обміну сплачує Покупець (окрім випадків браку або помилки Продавця).

  • У разі відсутності аналогічного товару — гроші повертаються протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару назад на склад.

  • Повернення коштів здійснюється лише на ім’я особи, яка здійснила оплату.

🔄 Порядок повернення або обміну

Перед поверненням або обміном товару, будь ласка, обов'язково зв’яжіться з нами для погодження деталей!
Це дозволить швидше та зручніше вирішити ситуацію і уникнути непорозумінь.

📞 Телефон: +38 (093) 113-25-95
📧 Email: maliukmultibrand.ua@gmail.com
📲 Також ви можете написати нам у месенджері, через який оформлювали замовлення.