Мы заботимся о вашем комфорте, поэтому предоставляем возможность обмена или возврата товара надлежащего качества в соответствии с законодательством Украины.

Покупатель имеет право обменять товар на аналогичный или вернуть его, если он не подошел по форме, размеру, цвету, фасону или по другим причинам не может быть использован по назначению.

Условия возврата или обмена:

Товар возвращается в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Товар не использовался, имеет товарный вид, сохранены ярлыки, пломбы, пленки и целостность упаковки.
Изделие не имеет механических повреждений (царапины, сколы, потертости) и является технически исправным.
Сохранена полная комплектность (включая инструкцию, упаковку и т.п.).
Имеющийся расчетный документ (фискальный чек или другой документ, подтверждающий покупку).
Товар не был специально заказан для Покупателя, а находился в наличии на складе.
Важно!
Согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994 г., не подлежат возврату или обмену товары надлежащего качества следующих категорий:

товары для младенцев (пелушки, соски, бутылочки и т.п.);
нательное белье, одежда, имеющая прямой контакт с телом (пижамы, боди, носки, шапочки и т.п.);
постельное белье;
чулочно-носочные изделия;
предметы личной гигиены;
детские мягкие игрушки, резиновые или надувные;
расчески, массажные щетки;
маникюрные и педикюрные инструменты (пилочки, ножницы и т.п.).
Обратите внимание:

Если товар не соответствует условиям возврата, Продавец имеет право отказаться в обмене или возврате.
Все расходы на доставку возврата или обмена оплачивает Покупатель (кроме случаев нехватки или ошибки Продавца).
В случае отсутствия аналогичного товара — деньги возвращаются в течение 14 календарных дней с момента получения товара обратно на склад.
Возврат средств производится только на имя лица, которое произвело оплату.
🔄 Порядок возврата или обмена

Перед возвратом или обменом товара, пожалуйста, обязательно свяжитесь с нами для согласования деталей!
Это позволит быстрее и удобнее разрешить ситуацию и избежать недоразумений.

📞 Телефон: +38 (093) 113-25-95
📧 Email: maliukmultibrand.ua@gmail.com
📲 Также вы можете написать нам в мессенджере, через который оформляли заказ.